プライバシーポリシー

シンシアは、お客様の個人情報保護を最優先事項と考え、適切な取り扱いを行います。

1. はじめに

当社は、個人情報の保護に関する法律(令和3年改正個人情報保護法、以下「APPI」)その他関連法令、ガイドライン及び本ポリシーを遵守し、適切に個人情報を取扱います。

2. 収集する情報

当社は、次の情報を取得する場合があります。

区分具体例
ご利用者が直接提供する情報氏名、電話番号、メールアドレス 等
自動的に生成・取得される情報IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報、Cookie、行動履歴、ログ情報 等

3. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

  1. 本サービスの提供・維持・改善のため
  2. 本人確認、認証、アカウント管理のため
  3. お問い合わせ対応、サポート提供のため
  4. 新機能・キャンペーン等のご案内(マーケティング)
  5. 利用規約違反調査・不正行為防止のため
  6. 法令・ガイドライン等に基づく対応・通知のため

5. 第三者提供

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人情報を提供しません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
  • 公衆衛生の向上、児童の健全育成推進のため特に必要な場合
  • 国の機関等への協力のうち、同意取得が業務の遂行に支障を及ぼす場合

6. クッキー等の利用

当社は、ウェブサイトの利便性向上や広告配信・アクセス解析のためにクッキー(Cookie)、Webビーコン等を使用します。クッキーの保存を望まない場合は、ブラウザ設定により拒否できます。ただし、その場合は本サービスの一部機能が利用できない可能性があります。

7. アクセス解析ツール

本サービスは Google Analytics 等の解析ツールを利用することがあります。ツール提供者への情報送信内容・利用目的については各提供者のポリシーをご確認ください。Google Analytics の無効化は こちら からオプトアウト可能です。

8. オプトアウト方法

  • メールマガジン:配信メールに記載の手順またはアカウント設定から配信停止が可能です。
  • ターゲティング広告:クッキー設定の変更、各広告プラットフォームのオプトアウトページで無効化できます。
  • アクセス解析:前項記載のツール提供者のオプトアウト機能をご利用ください。

9. 国際データ移転

サーバー保守やクラウドサービス利用により、お客様の居住国以外(EU/EEAを含む)の国へ個人情報を転送する場合があります。この場合、適用法令を遵守し、必要な保護措置(EU標準契約条項等)を講じます。

10. 保存期間

個人情報は、利用目的達成に必要な範囲で保存し、保存期間終了後、遅滞なく消去・匿名化します。ただし、法令に別段の定めがある場合を除きます。

11. セキュリティ対策

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他安全管理のため、次の措置を講じます。

  • 物理的安全管理:入退室管理、施錠保管
  • 技術的安全管理:SSL/TLS、アクセス制御、暗号化、WAF
  • 組織的安全管理:内部規程整備、教育研修、監査

12. ご本人の権利

ご本人は、当社が保有する自己の個人情報について、以下の権利を行使できます(法令に基づく制限を含む)。

  • 開示・訂正・追加・削除
  • 利用停止・消去・第三者提供停止
  • データポータビリティ(EEA 等対象の場合)

権利行使を希望される場合は、第15条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

13. 未成年者の利用

20歳未満の方が本サービスを利用する場合、保護者の同意を得てください。保護者の同意がない場合、当社は個人情報を利用しないものとします。

14. プライバシーポリシーの改定

法令変更やサービス内容の変更等に応じ、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト等で周知します。

15. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・苦情・ご相談は、下記窓口までご連絡ください。

株式会社シンシア 個人情報保護担当

住所:〒XXX-XXXX 東京都○○区△△X-X-X

電話番号:03-XXXX-XXXX

メールアドレス:privacy@sincere.co.jp

受付時間:平日10:00〜18:00(土日祝日・年末年始を除く)

最終更新日:2025年5月5日

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