生成AI利用率が1年でほぼ倍増し過半数へ——現場PM視点で考える「使っている」と「使いこなしている」の差
生成AIの利用率が1年でほぼ倍増し、国内で過半数に達した。この数字は確かに驚きだが、私が気になるのは「利用率が上がった」その先にある話だ。
出典: 生成AI利用率、過半数に。1年で急増（2026年4月6日）
要点 (事実のみ)
- NTTドコモ モバイル社会研究所が2026年2月に実施したWeb調査（対象：全国15歳〜69歳、有効回答7,223件）
- 生成AI利用率は2025年2月の27%から2026年2月の51%へ、約1年でほぼ倍増し過半数に達した
- プライベートでの全年代利用率は46%、仕事・学業での利用率は38%で、プライベートの方がやや高い
- プライベートでの「対話・相談」を週1回以上利用する割合は22%で、特に若年層で高い傾向
- プライベートでの「動画・画像・音楽生成」を週1回以上利用する割合は10%にとどまる
- いずれの年代でも利用率は拡大していた
高畑 拓海の見解
利用率51%という数字は、もはや「一部の技術好きが使うもの」という段階を過ぎたことを示している。全年代で増加しているという点も、特定の層だけのトレンドではないことを裏付けており、現場の体感とも一致する。
ただ、私が現場PMとして最も気になるのは、プライベート利用（46%）と仕事・学業での利用（38%）の差だ。プライベートで使っている人が仕事では使っていないケースが相当数含まれているはずで、これはツールの導入障壁というより、「業務の中でどう使うか」が明確になっていないことの表れだと思う。実際、開発現場でも「個人的にChatGPTを使っている」というメンバーは増えたが、チームとしてどの用途に使い、どこまで出力を信頼するかというガイドラインが整備されているケースはまだ少ない。
週1回以上の利用が対話・相談で22%、動画・画像・音楽生成で10%という数字も示唆的だ。使い始めた人の中でも、継続的・習慣的に活用できているのはまだ一部に限られる。「使ったことがある」と「業務や生活に組み込まれている」の間には大きな溝がある。
実務で考えると、今後重要になるのは利用率をさらに上げることよりも、「誰が・何の目的で・どこまで使う」を組織として言語化していくフェーズだと感じる。個人の習慣に任せるだけでなく、チームとして運用できる状態を作ることが、次のステップになるはずだ。
(編集レンズ: 現場・運用目線 / チーム再現性目線)
