業務フロー図の作り方を5ステップで解説。基本記号・5要素・スイムレーンから、ワークフロー/作業フローとの違い、Excel/Word/PowerPoint・テンプレートの選び方、わかりやすいデザインのコツと書き方のルール、粒度(L1/L2/L3)、経費精算の作成例、システム開発・要件定義への活かし方までまとめます。
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