ニチレイのサイバー攻撃対応に学ぶ——障害当日の「遮断の即断」と委託先依存のBCP
ニチレイはサイバー攻撃によるシステム障害の当日に緊急対策本部を設置し、個人情報保護を最優先にシステムを遮断。影響はKFC・イオン・くら寿司まで波及した。この事案から企業が学ぶべき「遮断の判断基準」「委託先障害を想定したBCP」「再開情報の伝え方」を現場PMの高畑拓海が整理する。
野村不動産HDのグループ横断DXに学ぶ——技術選定より先に「定義」と「やらないこと」を決める
野村不動産HDは9事業の縦割り組織で2021年からグループ横断DXを推進。最初の一手は技術選定ではなくDXの定義・経営計画との接続・「やらないこと」の明文化だった。JBpressのインタビューから、DXが進まない企業が模倣すべき「順番」を徐 聖博が読み解く。
中国AI産業は「実装フェーズ」へ——製造業の3割がAI導入、新華社レポートから読み取るべきこと
新華社が伝えた中国AI産業の現状——コア産業規模1.2兆元超・AI企業6,200社・製造業の3割がAI導入・垂直モデル6,000件。WAIC 2026を前に公開された数字から、PoC止まりにならないAI活用の条件を徐 聖博が読み解く。
EYとマイクロソフトのAI全社展開施策——「実証段階からの脱却」が問いかけるもの
EYとマイクロソフトが、企業のAI活用を実証段階から全社展開へ移行させるためのグローバル施策を発表。AI導入に取り組む日本企業にとって、PoC止まりを脱するための示唆を徐聖博が論じる。
ミスミのAIチャット導入が示す「基幹API連携」こそが次世代カスタマーサポートの核心だ
ミスミグループが公益社団法人企業情報化協会のカスタマーサポート表彰制度で最優秀賞を受賞。AIと基幹システムのAPI連携により、顧客待ち時間を年間17,126時間削減した取り組みを、実装・運用視点から読み解く。
AIエージェントが壊す「人間スケール前提」の監視基盤——オブザーバビリティの再設計が急務だ
AIエージェントは24時間止まらず動き続けるため、人間の行動パターンを前提に設計された既存のオブザーバビリティツールが機能不全に陥る。本記事では、この構造的な問題とエンタープライズ・インフラへの含意について、開発実務・AI導入支援の立場から見解を述べる。
製薬GMP業務の74%削減が示す「システムのサイロ化」解消の本質
大鵬薬品工業がintra-mart導入で出荷判定の作業時間を74%、製品品質照査を78%削減した事例を分析。システムのサイロ化が生む非効率とBPMによる横断的デジタル化の意義を、開発実務・発注側の両視点から読み解く。
「AIチャットボットは終わった、エージェントが動く時代へ」――2026年中間時点のERP論を読んで
RocketOps AIが発表した2026年中間レポートは、GCC（湾岸協力会議）圏の重工業向けに「受動的ERP」から「自律型Intelligent Ops」への移行を論じる。記事の主張の妥当性と、日本の開発現場・発注側に何が示唆されるかを徐 聖博が読み解く。
FAX・電話受注をデジタル化する方法｜現場が反発しない4つの移行ステップ
FAX・電話受注のデジタル化を現場の反発なく進めるには段階的な移行が鍵です。混在期から完全移行まで4ステップで解説。ツール選定のポイントや取引先への説明方法も紹介します。